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多措并举抗疫情 以平安之力护万家平安

时间:2022/8/18     来源:平安人寿新疆分公司     作者:平安人寿新疆分公司
  面对突如其来的疫情,新疆多地实行静态管理,平安人寿新疆分公司第一时间快速响应,成立应急工作小组,启动重大突发事件紧急预警,开通7*24小时应急联络热线和值班响应机制,确保静态管理期间客户服务不中断,全面保障客户的权益和需求。
  
  平安人寿新疆分公司党委认真落实自治区党委关于疫情部署要求,进一步发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,党委及班子领导成员紧急部署,随时保持应战状态,坚决筑牢疫情防控安全防线,号召全疆党组织、广大党员和全体职工听从指挥、勇于担当,齐心协力、共克时艰。
  
  多措并举抗疫情,客户服务不掉线。静态管理期间,平安人寿新疆分公司充分发挥科技优势,线上线下协同,内勤外勤联动,各司其职,全力保障公司正常经营,各项业务顺利开展,客户服务不中断,力争把疫情对公司各项业务的影响降到最低。石河子中支高军督导更是选择留守职场,坚守岗位,为居家办公的同事们提供后勤服务。
  
  静态管理期间,业务队伍每日召开经营早会,精进业务,修炼内功,不断提升专业水平和服务水平,在无法面对面为客户提供服务的这段时间,充分利用免费赠险、智能会客厅等方式与客户建立联结,提供全面的保险保障和有温度的服务,全心全意为客户服务,用专业创造价值。
  
  “没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人”,疫情期间,平安人寿新疆分公司涌现出近百位抗疫志愿者,在工作之余,他们挺身而出,穿上防护服逆行而上,和社区工作人员一同战斗在抗疫一线,守护万家平安,充分展现了平安人的责任与担当。
  
  人力资源部的90后女孩王乐莹,在封控管理的第一天,就主动请缨报名成为了一名志愿者,除了日常为居民运送生活物资、协助组织核酸检测外,她还担任了志愿小组组长一职,每日参加夕会讨论第二天的工作安排,并将社区的安排及次日值班信息及时布置给组员们。她说,这是她第一次担任志愿者,公司一直在强调用心服务,通过此次志愿者经历,她更加深刻地明白了用心服务这个四个字的含义,很骄傲能为社区的抗疫工作贡献自己的一份力量。
  
  联合一区代理人贺剑是第二次报名抗疫志愿者,热爱公益,心怀大爱是他的标签,爱心送考、关爱白血病儿童、公益植树……他参加过的公益活动数不胜数。8月10日下午,正在为居民运送生活物资的贺剑在949爱心献血联盟微信群中看到一则求助信息,一位白血病儿童急需血液,他第一时间向包户干部申请,前往血站献血300cc。他就像一颗火苗,尽力地散发光和热,为他人送去温暖。
  
  微光点点,聚而成炬。他们只是众多平安志愿者中的缩影,这样的故事还有很多很多,他们正在用自己的行动影响着更多人,让爱与责任不断地传承,也用行动体现了平安人的大爱与担当。(通讯员:刘杰;审核人:徐新雯)
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